Diese Probleme können Sie sofort lösen

Unser Ziel ist es, Sie so schnell und einfach wie möglich bei Ihren Anliegen zu unterstützen. Daher haben wir kurze Formulare erstellt, mit denen Sie die häufigsten Probleme ganz einfach selbst lösen können, ohne den Support kontaktieren zu müssen.

Einlösen von Gutscheinen

Sie haben Fragen zum Einlösen Ihres Gutscheincodes? Erhalten Sie hier Antworten auf Ihre Fragen oder füllen Sie unser Formular aus, falls Sie Probleme mit dem Einlösen eines Codes haben.

Dauer 2 Minuten

Rund um Ihre Bestellung

Sie haben Fragen zum Bestellprozess, wollen den Status Ihrer Bestellung überprüfen oder Ihre Bestellung stornieren? Hier finden Sie alle Infos, die Sie brauchen.

Dauer 2 Minuten

Lieferung & Zustellung

Bei allgemeinen Fragen zur Lieferung und Zustellung sowie bei Versandproblemen sind Sie hier genau richtig.

Dauer 3 Minuten

Reklamation

Produkte Ihrer Bestellung weisen Mängel auf? Füllen Sie unser Formular aus und wir helfen Ihnen weiter.

Dauer 3 Minuten

Retoure

Sie wollen Produkte retournieren? Füllen Sie einfach dieses Formular aus, um ein Retourenlabel für eine kostenfreie Rücksendung zu erhalten.

Dauer 3 Minuten

Rechnung finden

Sie können die Rechnung zu Ihrer Bestellung nicht finden? Finden Sie Lösungen in unserem Tutorial oder füllen Sie unser Formular aus und wir helfen Ihnen weiter.

Dauer 2 Minuten

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Telefon

069-34876162

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E-Mail

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