Rücksendung und Erstattung

Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Fragen rund um das Thema Rücksendung und Erstattung. Bei Fragen erreichen Sie zudem unsere Service-Mitarbeiter unter der Hotline 069-34876162 oder per E-Mail an [email protected] .

Abwicklung

Was kann ich tun, wenn ich noch keine Rückerstattung erhalten habe?
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Rücknahmebedingungen

Wie und wann erfolgt die Rückerstattung?
Kann ich bereits geöffnete Produkte zurücksenden?

Umtausch

Kann ich meine Bestellung umtauschen?

Reklamation

Wie kann ich meine Bestellung widerrufen? Was kann ich bei beschädigter Ware tun?